الأسئلة الشائعة
الأسئلة التي تطرحها علينا العائلات والفرق التدريسية، مع الإجابة والمصدر. إذا لم تجد سؤالك هنا، فإن Vetlla ستجيبك عبر الفقاعة الموجودة أسفل اليمين، في أي وقت.
كم عدد الساعات التي يستحقها طفلي؟
لا يوجد جدول عام ينص على «عدد معين من النقاط مقابل عدد معين من الساعات». ما هو موثق هو المسار: يقوم EAP بتعبئة annex 4، الذي يمنح نقاطاً تصل إلى 81 نقطة، ويقوم Departament بتوزيع الساعات «بناءً على النقاط التي يحصل عليها الطلاب» (BOPC 448, p. 26). يتم تخصيص الساعات للمركز: والجهة التي تقرر عدد الساعات التي يتلقاها كل طفل هي الإدارة بالتنسيق مع CAEI.
هل لي الحق في رؤية تقرير EAP؟
نعم، وهذا التزام. المادة 15.7 من Decret 150/2017: يجب على EAP «توفيره [...] للآباء أو الأمهات أو الأوصياء القانونيين».
لقد خفضوا عدد الساعات ولم يخبرني أحد. هل هذا قانوني؟
لا توجد قاعدة عامة تحدد فترة إخطار مسبق للعائلات، وهذا هو الفراغ الذي يندد به Sindic de Greuges. ما يمكنك المطالبة به هو أن يتم أي رفض من خلال قرار مسبب وموقع، مع توضيح سبل الطعن.
هل يمكن طلب ساعات إضافية بعد بدء العام الدراسي؟
في المراكز المتعاقدة (concertats)، لا يوجد أي إجراء منشور لزيادة الساعات خلال العام الدراسي. المسار الموثق هو أن تطلب الإدارة من EAP تقييماً جديداً باستخدام annex 4، وأن يتم تسجيل ذلك قبل بلاغ شهر ديسمبر. كما تنص مواصفات الخدمة على أن «أي تعديل يحدث خلال العام الدراسي يجب أن يتم التصريح به من قبل إدارة الخدمات الإقليمية».
هل يتم خصم مراقبة الصحة من ساعات المركز؟
لا. هذه الساعات «موجهة لرعاية الطفل أو الشاب [...] ولا توجه للمركز، كما هو الحال في المراقبة العادية». فهي منفصلة وتطلبها الإدارة من EAP.
هل يمكن استبعاد طفلي من رحلة أو من المخيمات الصيفية؟
الاستبعاد بسبب نقص الدعم يعد تمييزاً: يعتبر RDL 1/2013, article 63 أن «عدم الالتزام [...] بإجراء التعديلات المعقولة» يمثل انتهاكاً. المواعيد النهائية: 30 يوماً كحد أدنى، وفترة أولى من 2 سبتمبر إلى 11 أكتوبر لإبلاغهم جميعاً.
ماذا لو لم تظهر مدرسة طفلي في قائمة الساعات؟
هذا يعني أن تلك الساعات غير واردة في أي وثيقة عامة. في المراكز العامة، يتم طرح الخدمة في مناقصات حسب الدفعات الإقليمية، ولا ينشر Departament عدد الساعات التي تتلقاها كل مدرسة. هذا لا يعني أنه لا يمكنك معرفة ذلك: يتم طلبها عبر قانون الشفافية، وقد أنصفت GAIP بالفعل من طلب ذلك. نشرح ذلك في البيانات.
من أين تأتي هذه البيانات؟ هل يمكنني الوثوق بها؟
من أربعة قرارات منشورة في DOGC. كل ملف مدرسة يحتوي على رابط لملف PDF الرسمي لتتحقق من الرقم. إذا وجدت خطأً، اكتب لنا وسنقوم بتصحيحه في نفس اليوم.
أنا معلم أو معلمة. هل يمكنني القيام بشيء ما؟
كثير جداً. نشرح لك ذلك هنا.